自動化
ABC Salesbot 中的自動化允許您建立強大的工作流程，根據特定條件和事件自動觸發訊息、操作和流程。
主要功能
- 視覺化流程建構器：使用互動式時間軸和步驟管理來設計和管理自動化流程。
- 多種排程選項：支援固定日期、延遲和基於依賴的訊息排程。
- 響應式自動化清單：使用使用者友善的清單介面輕鬆建立、複製和管理自動化。
- 多頻道支援：在各種訊息頻道和可自訂範本中配置自動化步驟。
- 自動化機器人：直接在您的自動化工作流程中指派和管理 AI 智能代理人。
- 動態內容與個人化：利用變數和自訂範本來定制您的訊息。
自動化如何運作
自動化使用觸發器、條件和操作的組合來建立響應式工作流程：
- 觸發器啟動自動化（例如，建立新潛在客戶、新增標籤、提交表單）
- 條件確定自動化是否應繼續（例如，潛在客戶具有特定標籤或欄位值）
- 操作是執行的任務（例如，發送訊息、指派標籤、建立任務）
每個自動化可以包含多個步驟，每個步驟都有自己的條件和操作，允許複雜的決策樹和客戶旅程。
建立您的第一個自動化
要建立自動化：
- 導航至導覽選單中的自動化區段
- 點擊「建立自動化」
- 為您的自動化命名
- 建立自動化訊息
- 配置訊息內容和排程選項
- 透過新增新潛在客戶來測試您的自動化
- 準備好時啟動它
進階功能
- 批量操作：同時將潛在客戶註冊到多個自動化中並進行批量更新。
- 靈活排程：配置訊息在特定時間、註冊後或相對於其他自動化步驟發送。
- 自動化機器人管理：直接從自動化介面輕鬆指派、編輯和移除 AI 智能代理人。
- 詳細分析：傳送報告以增強效能監控。
最佳實踐
為了有效的自動化：
- 從簡單開始：在建立複雜的工作流程之前，先從基本工作流程開始
- 徹底測試：使用測試潛在客戶驗證自動化行為
- 適當分段：使用標籤為不同的潛在客戶區段建立特定的自動化
- 監控效能：定期檢視自動化傳送報告
- 更新內容：定期刷新自動化訊息
- 新增個人化：使用潛在客戶資訊來定制訊息
- 建立退出點：允許潛在客戶選擇退出自動化序列
- 記錄邏輯：為團隊參考保留自動化設計的註記
常見問題
我可以建立多少個自動化？
在 ABC Salesbot 中可以建立的自動化數量沒有限制。您的訂閱方案可能會影響活動自動化的數量或發送的訊息數量。
潛在客戶可以同時參與多個自動化嗎？
是的，潛在客戶可以同時參與多個自動化。這允許您為不同目的建立專門的自動化。
如何停止特定潛在客戶的自動化？
您可以透過潛在客戶詳情頁面手動取消訂閱任何自動化的潛在客戶。您還可以在自動化中建立條件，根據特定觸發器或操作自動退出潛在客戶。