參與者管理

使用 ABC Sales 的綜合參與者管理系統，從邀請到簽到和追蹤來管理您的活動參與者。

邀請參與者

建立邀請範本

1. 前往儀表板中的範本
2. 點擊建立新範本
3. 選擇您的訊息頻道（WhatsApp 或 Telegram）
4. 啟用**「圖片是 QR 碼」**選項
5. 使用活動詳情設計您的邀請
6. 儲存您的範本

設定邀請自動化

1. 導航至自動化區段
2. 建立或選擇現有自動化
3. 使用您的邀請範本建立新的自動化訊息
4. 選擇**「這是活動通行證的範本」並點擊是**
5. 選擇邀請的特定活動
6. 系統會將活動邀請代碼編碼到 QR 碼中

發送邀請

1. 配置您的發送排程
2. 將潛在客戶新增到自動化
3. 啟動邀請活動
4. 監控傳送和參與率

管理您的來賓清單

手動新增參與者

• 導航至您的活動儀表板
• 使用新增參與者手動新增潛在客戶
• 從您的潛在客戶資料庫匯入參與者
• 從 CSV 檔案批量匯入

參與者狀態追蹤

追蹤參與者在不同階段的狀態：

• 已邀請：潛在客戶已收到邀請
• 已註冊：潛在客戶已確認出席（如果使用 RSVP）
• 已簽到：參與者已到達並已簽到
• 未出席：已邀請但未參加

活動前管理

RSVP 追蹤

• 監控對邀請的回應率
• 追蹤未回應者
• 根據確認調整容量規劃

通訊

• 發送活動提醒和更新
• 分享重要的活動資訊
• 處理參與者的問題和請求

簽到流程

對於參與者

• 在活動入口處出示邀請中的 QR 碼
• 快速且非接觸式簽到流程
• 不需要實體門票

對於活動工作人員

• 使用 ABC Sales 行動應用程式掃描 QR 碼
• 替代方案：使用帶有網路攝影機的電腦進行掃描
• 為沒有 QR 碼的參與者提供手動簽到選項
• 即時參與者清單更新

活動後追蹤

自動標記

• 所有已簽到的參與者都會標記為 attendee_[event_name]
• 使用標籤進行目標追蹤活動
• 區分參與者與未出席者以進行不同的訊息傳遞

匯出和報告

• 生成綜合參與者清單
• 匯出資料以供進一步分析
• 與 CRM 系統整合
• 建立追蹤自動化序列

最佳實踐

• 在活動前 2-3 週發送邀請
• 在活動前一週追蹤未回應者
• 準備備用簽到方法
• 培訓工作人員簽到流程
• 計劃 10-15% 的未出席率
• 為已簽到的參與者準備歡迎訊息

故障排除

常見問題

• QR 碼無法掃描：確保良好的照明和相機對焦
• 參與者不在系統中：檢查邀請傳送狀態
• 重複簽到：系統會自動防止此情況
• 缺少參與者：使用手動簽到作為備用

支援

• 即時儀表板監控
• 活動工作人員培訓資源
• 活動期間的技術支援